المجلس الأعلى للتنمية البشرية والعمل: ختام ورشة أخصائي خدمة المتعاملين 7 نجوم العالمية

اكدت مدير ألامانة العامة لبناء القدرات بالمجلس بالانابة تيسير عثمان على اهمية البرامج التي قدمت خلال أخصائي خدمة المتعاملين 7 نجوم العالمية
التي اُختتمت اليوم الأربعاء ٣/ أغسطس من هذا العام ا بقاعات أكاديمية الخرطوم للعلوم الإدارة. وقالت تيسير ان هذه الورشة جاءت من ضمن البرامج المهمة لتقديم الخدمات بصورة مميزة وإرضاء كافة العاملين بالوحدات المختلفة . وهي خارطة طريق لتقديم افضل الخدمات والتميز في خدمت العملاء والوصول الي العالمية وتمثلت في تفاعل المشاركين بصورة فعالة كمان ان الورشة خلصت بمخرجات يمكن ان تتحول الي مشاريع وتطبيقها على ارض الواقع بكافة وحدات ولاية الخرطوم المختلفة.
ومن جانبه لخص الخبير الاستراتيجي د أنور ياحميم بن سويلم(المدرب) ختام الدورة بأنها مبادرة جديدة تُقدم الي الجهات ذات الاختصاص من تقليص الوقت والجهد للعامل. تقديم خدمات جديدة رقمية للجهات . الربط بين جهة واخرى الانهم شركاء وهذا تسمي الترابط والتكاملية والاستفادة من برنامج دولة الإمارات لتقديم الخدمات المتميزة و معيار الاستباقية العالمية .

إنضم لقناتنا

فيديو