إنعقد بقاعة المجلس الأعلى للتنمية البشرية والعمل بولاية الخرطوم اليوم الأربعاء الموافق ٧/اغسطس /2019 م الاجتماع الدوري لمجلس الأمين العام ، برئاسة الدكتور/ عبدالعاطي محمد خير – الأمين العام للمجلس ، بحضور الأستاذ/ طارق عبدالوهاب – مدير عام أكاديمية الخرطوم للعلوم الإدارية وكافة أعضاء المجلس.
واستعرض الإجتماع تقرير سجل الشكاوى والمقترحات الواردة عبر نافذة الشكاوي و المقترحات بالموقع الإلكتروني و صناديق الشكاوي و المقترحات بالمجلس و الوحدات التابعة وذلك في إطار الاهتمام بتجويد الخدمات آخذين في الاعتبار تلبية متطلبات العاملين و المتعاملين تحسينا للأداء و وصولا للتميز المنشود وفق رؤية المجلس.
و في ذات السياق تم التنوير بإستمارة الخطط التشغيلية والتنفيذية للأمانات والإدارات المختلفة لضرورة تقييم و قياس الاداء لخطة العام 2019 و استعدادا لاعداد خطة العام 2020م. كما تمت مناقشة و استعراض تقرير يوضح موقف و سير مشاريع التنمية بالمجلس .
وشدد الدكتور/ عبدالعاطي محمد خير خلال الاجتماع على ضرورة التعامل الفوري مع الشكاوي و إجراء المعالجات و التحسينات المطلوبة وصولا إلى رضا المتعاملين.