موجهات خطة التطوير الاداري والجودة للعام 2020م
- استكمال تكوين ادارات التطوير الاداري و الجودة للمسئوول التنفيذي الاول بالوحدة وتمثيله في المجلس (المدير العام – الامين العام – المدير التنفيذي ) .
- إكمال هيكل إدارات التطوير الإداري والجودة بالوحدات .
- زيادة اعتماد ميزانية برنامج التطوير الادارى و الجودة .
- تشكيل مجلس الجودة ليضم كل اعضاء القيادة العليا بالوحدة .
- تكوين فريق الجودة بعضوية ممثل من كل الادارات بالوحدة .
- تنفيذ التقييم الذاتى وفق ال20 منهجية / ال50 منهجية .
- ادراج مشاريع التحسين بالخطة .
- مراجعة و تطوير المهام و الاختصاصات و تطوير الهيكل الوظيفى .
- صياغةو تصميم بطاقات الوصف الوظيفى و رسم المسارات الوظيفية .
- تنفيذ يوم الخدمة .
- تكريم العامل المميز وفق المعايير .
- إنشاء وتفعيل صندوق الشكاوي والمقترحات بالوحدة .
- إعداد دليل الخدمات – و الادلة الاجرائية .
- تنظيم ورش ومحاضرات لتعزيز ونشر مفاهيم الجودة والتميز (ربع سنوي) .
- تبنى منهجية عمل استطلاعات رأى العاملين و المتعاملين لتطوير الخدمات .
- تبنى انظمة الجودة وفق سلسلة المواصفة القياسية ISO-9000 .