موجهات خطة 2020

موجهات خطة التطوير الاداري والجودة للعام 2020م   

  • استكمال تكوين ادارات التطوير الاداري و الجودة للمسئوول التنفيذي الاول بالوحدة وتمثيله في المجلس (المدير العام – الامين العام – المدير التنفيذي ) .
  • إكمال هيكل إدارات التطوير الإداري والجودة بالوحدات .
  • زيادة اعتماد ميزانية برنامج التطوير الادارى و الجودة .
  • تشكيل مجلس الجودة ليضم كل اعضاء القيادة العليا بالوحدة .
  • تكوين فريق الجودة بعضوية ممثل من كل الادارات  بالوحدة .
  • تنفيذ التقييم الذاتى وفق ال20 منهجية / ال50 منهجية .
  • ادراج مشاريع التحسين  بالخطة .
  • مراجعة و تطوير المهام و الاختصاصات و تطوير الهيكل الوظيفى .
  • صياغةو تصميم بطاقات الوصف الوظيفى و رسم المسارات الوظيفية .
  • تنفيذ يوم الخدمة .
  • تكريم العامل المميز وفق المعايير .
  • إنشاء وتفعيل صندوق الشكاوي والمقترحات بالوحدة .
  • إعداد دليل الخدمات – و الادلة الاجرائية .
  • تنظيم ورش ومحاضرات لتعزيز ونشر مفاهيم الجودة والتميز (ربع سنوي) .
  • تبنى منهجية عمل استطلاعات رأى العاملين و المتعاملين لتطوير الخدمات .
  • تبنى انظمة الجودة وفق سلسلة المواصفة القياسية ISO-9000 .